человек в команде: найм, задачи, процессы и ответственность за результат
Маркетинг без отрыва от реальности
Маркетолог, который проходит весь путь — от исследования до работающей системы
Исследую рынок и аудиторию, упаковываю продукты и услуги, создаю сайты и контент, выстраиваю продвижение, аналитику и процессы. Могу отвечать и за стратегию, и за реализацию.
Опыт, который можно посчитать
Не люблю доказывать компетентность прилагательными. Поэтому здесь — масштаб задач и результаты.
рост месячной выручки проекта, который запускала и развивала
привлекла у инвесторов для запуска медицинского центра
стала собираться регулярная клиентская аналитика в B2B SaaS
Что я могу сделать для бизнеса
Не обязательно заказывать всё сразу. Можно подключить меня к отдельной задаче или отдать направление целиком.
Исследовать рынок и аудиторию
Конкурентный анализ, сегментация, интервью, Customer Development и JTBD. Нахожу не абстрактную «ЦА», а причины выбора и реальные задачи клиентов.
Собрать продукт и предложение
Продуктовая архитектура, линейка услуг, позиционирование, тарифы, аргументация и путь клиента. Проверяю, можно ли обещание выполнить на практике.
Создать сайт под ключ
Исследование, структура, прототип, тексты, дизайн, разработка и запуск. Делаю сайт инструментом продаж, а не аккуратной папкой «о компании».
Выстроить контент и продвижение
Контент-стратегия, SMM, рекламные материалы, воронки, SEO и оптимизация текстов для поиска и нейросетей. Пишу человеческим языком.
Посчитать экономику и результат
Финансовые модели, себестоимость, P&L, управленческая аналитика и понятные отчёты. Связываю маркетинговые действия с деньгами.
Навести порядок в процессах
CRM, регламенты, база знаний, отчётность, автоматизация и ИИ-инструменты. Убираю ручную рутину и делаю так, чтобы система не держалась на памяти одного человека.
Избранные кейсы
Разные отрасли, но повторяющийся паттерн один: разобраться в задаче, собрать решение, измерить результат и систематизировать работу.
B2B SaaS · Hospitality
Touchh
Маркетолог по внедрению → руководитель отдела внедрения
Работала на стыке клиента, маркетинга и продукта: проводила интервью, собирала требования, готовила ТЗ дизайнеру и самостоятельно собирала интерфейсы на WordPress. Через два месяца возглавила отдел внедрения.
- Настроила регулярную ежемесячную аналитику для клиентов
- Сократила её подготовку с 1–1,5 часа на клиента до двух часов на весь портфель
- Создала базу знаний из 40+ материалов
- Наполнила текстами банк из 300+ продуктовых блоков
- Тестировала клиентские пути, находила баги и необходимые функции
- Предложила и реализовала курс по дополнительным продажам для отелей
Результат: понятный процесс внедрения и отчётности, база знаний и вклад в новый продукт для самостоятельной сборки клиентских интерфейсов.
Медицина · Образование
«Хороший доктор» → «Клевер»
Основатель и операционный директор
Запустила медицинский центр с нуля: нашла инвесторов, получила лицензию, организовала ремонт по требованиям СанПиН, собрала врачей и выстроила маркетинг. Когда исходная модель упёрлась в ограниченный локальный спрос, сделала пивот в детский развивающий центр.
- 300 тыс. ₽ собственных и около 3,2 млн ₽ привлечённых средств
- Рост месячной выручки с 50 000 до 800 000 ₽
- Около 1500 клиентов в базе и до 150 активных абонементов
- Грант на закупку мебели для нового формата
- CRM, авторассылки, сбор отзывов и учёт абонементов
- Автоматический расчёт зарплат и управленческая отчётность
Результат: бизнес продолжил работать после моего выхода — уже без ежедневной зависимости от основателя.
Локальный сервис
SPA-салон
Управляющая · 1,5 года
Пришла в проект с выручкой 15–20 тыс. ₽ в месяц и ограничением: не вкладывать внешние деньги в рекламу. Пересобрала продукт, команду и продвижение.
- Сформировала продуктовую линейку
- Нашла и собрала команду специалистов
- Настроила социальные сети и сбор отзывов
- Внедрила онлайн-запись клиентов
Результат: устойчивая выручка выросла до 120 тыс. ₽ в месяц без внешнего рекламного бюджета.
Экономика + упаковка
Бизнес-план, финмодель, автоматический расчёт себестоимости, презентация для гранта, меню, афиши и оформление ВК.
Контент + вовлечение
Ведение сообщества ВК, контент и регулярные промоактивности для локальной сети.
Реклама + механики
Настройка таргетированной рекламы, розыгрыши и маркетинговые активности в ВК.
Профессиональная история
Карьера получилась нелинейной: найм, собственный бизнес, консалтинг и образование. Зато я понимаю задачи и исполнителя, и руководителя, и собственника.
Маркетолог по внедрению, затем руководитель отдела. B2B SaaS, клиентский опыт, аналитика, база знаний и участие в развитии продукта.
Основатель и операционный директор. Продукт, маркетинг, P&L, CRM, автоматизация, команда и работа с клиентской базой.
Запуск с нуля, инвестиции, лицензирование, ремонт, врачи, продвижение и последующий продуктовый пивот.
Управление, продуктовая линейка, команда, социальные сети, онлайн-запись и рост выручки без рекламного бюджета.
Запустила сообщество в новом городе без связей и бюджета: около 100 участниц, регулярные встречи, партнёрство с молодёжным центром, PR и работа со СМИ.
Руководство направлением, выступления и мероприятия, координация волонтёров. Организовала делегацию из 100 человек на федеральный образовательный форум.
Сооснователь: холодные продажи строительным компаниям, клиенты, подрядчики и производство. Около 15 заказов со средним чеком 100 тыс. ₽.
Инструменты и контекст
Инструменты меняются. Способность понять задачу, быстро освоиться и довести работу до результата остаётся.
Руками, а не только на уровне ТЗ
Опыт сложных услуг и малого бизнеса
Медицинское образование помогает работать с экспертными и регулируемыми темами без поверхностных обещаний.
Работы и документы
Лучше один раз открыть портфолио
В папке — презентации, финансовые модели, бизнес-планы, тексты, сайты, оформление социальных сетей, рекламные и печатные материалы, а также примеры работы со СМИ.
Можно начать с разговора
Расскажите, что у вас сейчас не работает или ещё не существует
Я задам вопросы, помогу отделить симптом от задачи и честно скажу, могу ли быть полезна.